LILYLEARN

Le produit final est cheap pour le prix, la batterie ne tient pas, c'est plein de bugs de prononciation (génial !), et lorsqu'on tente de les joindre n'en parlons pas !

Déçue... Des bugs permanents et une expérience client proche de 0. Ne jetez pas votre argent par les fenêtres. Il existe d'autres méthodes avec manipulation des lettres pour apprendre à lire à votre enfant. L'idée première était pourtant bonne, mais le produit n'est pas du tout abouti et le service client une catastrophe ! J'avais acheté la Lilémo pour que mon fils soit autonome, ce qui est impossible étant donné les très nombreux dysfonctionnements. À ce tarif-là, c'est inacceptable.Mon fils s'est rapidement désintéressé de l'objet (j'essaie tout de même de le ressortir parfois, vu l'investissement de départ). Mais, globalement, nous sommes revenus au bon vieil alphabet mobile Montessori avec l'utilisation des fiches d'auto-correction. Bien plus efficace finalement et pour seulement 20€.Détails des problèmes rencontrés. 1ʳᵉ déception : - À la réception, un des cubes et une des cartes ne fonctionnent pas. A ce moment-là, le SAV est plutôt réactif, et j'en reçois d'autres qui fonctionnent dans les 10 jours. - Ensuite, je constate que pour suivre les progrès de l'enfant, et pour que celui-ci puisse lire la récompense sur la Lilémo, il faut acheter l'extension à 49€ (sinon tout se passe sur le téléphone, donc sans intérêt).2ᵉ déception : - L'allumage est fastidieux pour un enfant. Il faut appuyer sur 2 boutons simultanément et attendre 30s. - Par ailleurs, elle s'allume toute seule lorsque vous la mettez en charge, ce qui est assez pénible.3ᵉ déception : - Vous devez passer votre temps entre l'application sur le téléphone et les cartes activités / récompenses. En effet, vous ne pouvez charger qu'une seule activité sur une carte (charger un parcours aurait été plus intéressant). Résultats : si votre enfant termine l'activité en 5 min, il faut de nouveau prendre le téléphone et changer l'activité. Idem pour la carte récompense : un cri d'animaux par exemple. L'enfant l'écoute, ça dure 5s puis il veut écouter de nouveau les autres récompenses qu'il a obtenues auparavant. Armez-vous de nouveau de votre téléphone, et résultat, vous passez votre temps sur l'appli et zéro autonomie côté enfant.4ᵉ déception : les bugs permanents ! - Pour les cartes histoires : il faut éteindre et rallumer la Lilémo si vous voulez changer de carte. - Parfois, la voix prononce mal certains mots et bravo pour une machine censée aider les enfants dans l'apprentissage de la lecture. Ex : mon fils écrit son prénom Côme. La Lilémo prononce "Comé". Allez savoir pourquoi. - Mon fils écrit correctement le mot, mais parfois la Lilémo s'obstine à dire que c'est faux et refuse de valider. Il faut de nouveau éteindre et rallumer pour qu'elle valide enfin le mot (il est alors nécessaire de reprendre l'activité depuis le début). Je vous laisse imaginer la frustration de l'enfant et surtout son incompréhension. - Et dernier bug en date, ayant reçu l'extension en cadeau, je tente la synchronisation. Mon fils réalise et réussit 2 nouvelles activités, je synchronise (déjà pour cette manipulation, bon courage), l'application me dit que la synchronisation est terminée. Et, là, elle n'a pas validé les 2 activités concernées. Conséquences : impossible de débloquer la petite récompense et de passer aux activités suivantes dans la progression.⚠️ Au départ, j'avais mis 2 étoiles pour encourager l'équipe de Lilylearn. Mais, suite à une nouvelle très mauvaise expérience avec le service client, je me vois dans l'obligation de n'en mettre plus qu'une seule et encore, si je pouvais, je mettrais 0.Explication : le jour même de la publication de cet avis, le PDG m'appelle et me laisse un message me proposant de renvoyer la Lilémo pour être remboursée. Il connaissait parfaitement la date d'achat puisqu'il m'avait déjà contactée 3 semaines auparavant. J'accepte volontiers et demande la procédure. Une semaine plus tard, je reçois un mail du service client m'annonçant que finalement, ils ne reprendraient pas la Lilémo (délai de rétractation dépassée). Ajoutez à cela qu'il est impossible de supprimer mon compte de leur application. La coupe est pleine !

Ce jeu est bluffant ! Ma fille a tout de suite accrochée; elle avait une envie d'apprendre à lire, ce jeu l'a fait ! D'une rare intelligence, les mots se forment comme par magie. Point de liste de mots définis, ici l'imagination est sans limite. Pas de problème de lecture de cubes et de cartes. Le jeu énonce réellement ce que l'on pose, ce qui permet enfin de comprendre et de se corriger. Nous avons pris les cubes et cartes personnalisables qui permettent de créer ses propres "mots" et son langage "secret". Bref, un jeu ludique qui réussit le pari d'apprendre à lire à son rythme !

La base est fragile, le lecteur est sensible. Les cubes sont de très bonne qualité mais leur lecture ne se fait pas toujours correctement par le lecteur. Les mots ne sont pas toujours bien choisis (ravi pour une photo d'enfant souriant, dos pour un paysage avec une femme de dos, joli pour un enfant en train de se faire maquiller....) . Le design et les couleurs sont très jolis cependant il est regrettable que tout soit verrouillé (obligation de payer pour personnaliser les mots).

Un jeu et un outil pédagogique étonnant pour l’apprentissage de la lecture ! Mon fils de 6 ans adore.