Puis-je changer d’abonnement en cours d’année ?

Évoluez vers une offre supérieure à tout moment ! Découvrez comment fonctionne le passage au forfait supérieur avec le calcul au prorata et comment effectuer le changement.

Oui, vous pouvez faire évoluer votre offre à tout moment pour bénéficier de plus de visibilité. Que vous soyez en paiement mensuel ou annuel, l’engagement initial est de 12 mois minimum, mais votre niveau d’abonnement reste flexible.

Monter le niveau d'abonnement : le paiement au prorata

Si vous souhaitez passer à une offre supérieure (par exemple de l’offre Économique vers Affaire, ou de l’offre Affaire vers Privilège), le changement est immédiat. Vous ne payez que la différence entre les deux forfaits pour la période restante jusqu’à votre prochain renouvellement.

Exemple concret :
Imaginons que vous ayez souscrit à l’offre Affaire (599€ TTC/an). Au bout de 6 mois, vous décidez de passer à l’offre Privilège (1299€ TTC/an).

  • Il reste 6 mois d’abonnement.
  • Le système calculera la différence de prix entre les deux offres sur la moitié de l’année restante.
  • Vous ne paierez que le complément pour profiter immédiatement des avantages de l’offre Privilège.

Voici comment est calculé votre complément au prorata :

  • Valeur restante de votre abonnement actuel (Affaire) : 599€/2 = 299,50€
  • Valeur de l’offre Privilège pour la période restante : 1299€/2 = 649,50€
  • Montant à régler immédiatement : 649,50€ – 299,50€ = 350€ TTC

Descendre le niveau d'abonnement

Vous pouvez choisir de passer à une offre inférieure, mais ce changement ne donne pas lieu à un remboursement au prorata. Dans ce cas, la modification de votre abonnement et de vos avantages prendra effet à la date de votre prochain renouvellement annuel.

Comment effectuer le changement ?

La procédure est totalement automatisée depuis votre interface :

  1. Connectez-vous à votre Espace Client.
  2. Allez dans le menu Commandes puis cliquez sur l’onglet Abonnements.
  3. Sélectionnez votre abonnement actif et cliquez sur le bouton “Changer d’abonnement”.
  4. Choisissez votre nouvelle offre et validez.

Note : le calcul du prorata s’affiche automatiquement avant la validation de votre paiement, vous permettant de connaître le montant exact de la mise à jour en toute transparence.

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