Comment fonctionne le tracking et le suivi des ventes Marques de France ?

Découvrez le fonctionnement de notre système de tracking hybride et comprenez comment nous mesurons avec précision la contribution de Marques de France sur vos ventes.

Grâce à nos applications et plugins officiels (disponibles sur Shopify et prochainement sur WooCommerce, PrestaShop et Wix), vous pouvez mesurer avec précision le chiffre d’affaires et les conversions générés grâce à votre présence sur Marques de France.

Pour garantir une fiabilité absolue et contourner les bloqueurs de publicité, notre technologie utilise un tracking hybride avancé qui combine les données de navigation (browser-side) et une communication directe de serveur à serveur (Server-side).

Ce qui se passe dans le navigateur du visiteur (browser-side)

Lorsqu’une personne clique sur un lien vers votre boutique depuis Marques de France (que ce soit depuis le site web ou l’application mobile), le lien contient des marqueurs spéciaux dans l’URL. Pensez à ceci comme un “code source” qui nous indique d’où vient le visiteur.

Exemple : votreboutique.com/produits?utm_source=marques-de-france

Notre script de tracking, qui s’exécute automatiquement sur votre boutique, recherche ces marqueurs :

Les paramètres d’URL comme utm_source, utm_medium, ou utm_campaign contenant “marques-de-france”
Le paramètre ?ref= (marqueur de tracking)
Le site web précédent qu’ils ont visité (appelé “referrer”)

Lorsque le script détecte l’un de ces signaux, il :

Mémorise l’attribution pendant 30 jours (stocké en toute sécurité dans le navigateur du visiteur via des cookies first-party).
Envoie l’information à votre serveur en arrière-plan.
Marque la session d’achat pour que nous sachions que ce client est passé par Marques de France.

Notre rôle dans la contribution aux ventes

C’est une question fréquente de la part de nos clients : comment est comptabilisée une vente si le client utilise un code promo issu d’une newsletter ou d’un influenceur ? Ou s’il vient d’une autre source (Instagram, Google) après avoir découvert la marque sur notre guide ?

Notre plateforme applique une règle de tracking persistant pendant 30 jours. Dès qu’un utilisateur passe par Marques de France, notre marqueur s’active.

Cette méthode respecte scrupuleusement les standards de l’industrie du e-commerce (au même titre que les pixels de tracking de Meta Ads, Google Ads ou TikTok Ads).

Pour mieux comprendre, voici trois exemples concrets de parcours d’achat :

Scénario 1 : Marques de France en initiateur

La découverte

Découverte de la marque sur Marques de France ✅

Un internaute cherche des marques de jeans fabriqués localement sur notre guide. Il découvre votre univers, clique sur votre fiche et arrive sur votre site. Notre script détecte la source et active le cookie de suivi pour 30 jours.

Recherche d'avis sur ChatGPT

Le lendemain, pour conforter son choix, l’acheteur demande à ChatGPT : “Que penses-tu de la qualité des jeans de cette marque ?”. L’IA confirme la bonne réputation de vos produits, renforçant son intention d’achat.

Relance via votre newsletter

Le troisième jour, l’internaute reçoit votre newsletter automatisée contenant un code promotionnel de bienvenue de 10%. Il clique sur le lien de l’e-mail pour finaliser son choix.

Achat finalisé avec le code promo

Le client valide sa commande avec le code promo de la newsletter. Marques de France a contribué à la vente : le mail a servi de déclencheur final, mais c’est notre plateforme qui a initié la découverte et apporté ce client qualifié au tout début du parcours.

Scénario 2 : Marques de France au milieu du parcours

La réassurance

Premier contact sur Instagram

Une consommatrice voit une story de votre marque sur Instagram. Intriguée par le design de vos produits, elle clique et survole rapidement votre boutique en ligne sans acheter.

Validation de confiance sur Marques de France ✅

Le lendemain, voulant s’assurer de l’authenticité de votre démarche locale, elle effectue une recherche et consulte votre fiche sur notre guide. Rassurée, elle clique sur notre lien pour retourner sur votre site : notre cookie de tracking persistant s’active alors pour 30 jours.

Pause lecture sur Le Figaro

Elle quitte à nouveau votre site pour aller lire un article sur Le Figaro. Votre marque reste dans un coin de sa tête, mais son processus d’achat est momentanément interrompu.

Retargeting via une publicité Facebook

En ouvrant son application Facebook, elle est ciblée par votre campagne de publicité payante (retargeting) qui lui rappelle le produit qu’elle a consulté la veille. Elle clique sur la publicité.

Conversion finale sur votre boutique

Elle finalise enfin sa commande. Marques de France a contribué à la vente : bien que Facebook ait déclenché le dernier clic, notre marqueur persistant safe-garde l’apport d’affaires en arrière-plan car notre guide a été le point de contact décisif au milieu de son parcours.

Scénario 3 : Marques de France en fin de parcours

L'achat immédiat

Recherche générique sur Google

Un internaute tape la requête “canapé lin lavé fabrication française” sur Google. Il cherche activement un produit haut de gamme pour son salon mais fait face à de nombreuses publicités génériques.

Inspiration visuelle sur Pinterest

Pour trouver des idées d’associations de couleurs, il parcourt des tableaux d’inspiration sur Pinterest. Il y trouve des photos de salons inspirants, ce qui valide son envie d’acheter un modèle en lin.

Sélection ciblée sur Marques de France ✅

Soucieux de ne pas se tromper sur l’origine, il se rend sur notre guide pour filtrer les fabricants de canapés 100% locaux. Il trouve votre fiche marque dédiée et clique sur votre lien pour configurer son modèle. Notre tracking se verrouille sur son panier.

Commande directe sur votre site

L’intention d’achat étant maximale à ce stade du parcours, le client valide son panier en quelques minutes. Marques de France a contribué à la vente via un parcours direct et ultra-efficace, de la recherche d’authenticité à la conversion.

Une synchronisation de Serveur à Serveur (server-side)

Pour sécuriser la remontée des données et éviter les pertes liées aux restrictions des navigateurs, nos applications communiquent en arrière-plan avec votre CMS :

Mise à jour en temps réel (Webhooks) : nos serveurs reçoivent une notification automatique de votre boutique (Shopify, WooCommerce…) uniquement lorsqu’une commande est créée.
Précision comptable : Si un client annule sa commande ou demande un remboursement, votre outil nous transmet l’information. Vos données de revenus sont ainsi corrigées automatiquement pour rester 100% exactes.

Confidentialité et sécurité des données

Respect de la vie privée (RGPD) : nous ne collectons et ne stockons aucune donnée personnelle. Les noms, e-mails, adresses ou numéros de téléphone de vos clients ne sortent jamais de votre site. Nous suivons uniquement le numéro de commande anonyme et son montant.
Vos revenus vous appartiennent : ce système sert exclusivement à alimenter vos rapports de performance. Vous conservez évidemment l’intégralité du chiffre d’affaires.

Où consulter vos performances ?

Vous pouvez suivre en temps réel le nombre de ventes et le chiffre d’affaires dont Marques de France est contributeur directement depuis l’application “Marques de France” sur votre interface d’administration Shopify.

Une mesure précise de vos performances

Les statistiques qui remontent dans votre tableau de bord sont 100% fiables. Chaque conversion enregistrée est techniquement et légitimement associée à des visiteurs ayant interagi avec Marques de France au cours de leur parcours d’achat. Ce suivi rigoureux vous permet ainsi de piloter votre retour sur investissement en toute sérénité.

Besoin d'aide pour valider votre configuration ?

Nous sommes à votre disposition de vos équipes marketing pour s’assurer du bon fonctionnement du flux et du tracking sur votre boutique. Contactez notre support.

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