Moustache Bikes
Moustache assemble dans les Vosges, depuis 2011, des vélos à assistance électrique et un modèle de draisienne.
Fabrication
Voici comment Moustache Bikes gère sa production (nos critères de sélection)
Production exclusivement française
Tous les produits de la marque sont fabriqués en France.
Production intégralement internalisée
La marque possède un ou plusieurs ateliers en interne, d'où sortent les produits finis. Voir les ateliersLa belle histoire
Moustache, du nom de leur « guidon moustache », est née de la conviction que le vélo à assistance électrique représente une opportunité incroyable pour le déplacement urbain.
Manu et Greg ont voulu un vélo qui offre une maniabilité, un confort et une ergonomie imparable pour laisser la voiture au garage. Ils ont su anticiper l’arrivée des vélos à assistance électrique (VAE) dans l’Hexagone, en s’intéressant à l’engouement pour ces vélos aux Pays-Bas.
De 7 modèles, aujourd’hui la marque en compte 65 répartis en 13 familles couvrant tous les usages : urbain, tout chemin, route, VTT. Leurs modèles, au design rétro, ont également conquis le monde, 45% de leurs vélos assemblés dans les Vosges sont exportés.
Le produit phare
Tous les vélos sont assemblés dans leur atelier vosgien.
65 modèles de vélo à assistance électrique (VAE) sont disponibles, seul un vélo ne l’est pas : la draisienne. Selon Moustache, il s’agit du vélo le plus important, celui des débuts qui donne envie et génère la passion.
Le saviez-vous ?
Moustache Bikes participe au recyclage des batteries usagées à travers son partenariat avec la société COREPILE, éco-organisme agréé pour la filière des piles et batteries portables depuis plus de 15 ans, offrant une solution volontaire de recyclage efficace et sécurisée de batteries des vélos à assistance électrique.
Pour contribuer au fonctionnement du dispositif de collecte et à la valorisation des déchets, une éco-participation de 7€ HT (soit 8,40€ TTC) a été mise en place.
Lieux de fabrication
Voici où Moustache Bikes fabrique ses produits sur le territoire français
Moustache Bikes
Tous les vélos sont assemblés dans les Vosges (88).
Un aperçu en images
Tapez pour zoomer
Avis Moustache Bikes
Franck
Déçu de la marque, de la qualité et du SAV
J'ai eu un premier problème de garde boue arrière, dont les vis qui le maintiennent percent le métal du garde boue. Vous avez pris en charge la réparation en décembre 2022 au titre de la garantie.Aujourd'hui, seulement 9 mois plus tard, les vis ont à nouveau percé le garde boue. J'estime avoir une utilisation, certes quotidienne, mais normale d'un vélo tout terrain, et respecte scrupuleusement le poids max sur le porte bagage. J'effectue chez Cyclable Strasbourg Étoile tous les entretiens préconisés.Je suis très déçu par la qualité de ce vélo dont l'usure me paraît prématuré.Sans voiture, j'utilise quotidiennement ce vélo pour aller travailler à 14 km de mon domicile. Distance de 14 km qui me sépare également du réparateur de cycle. Je trouve la qualité très décevante et le SAV juste inéfficace.
Chris
Sav et qualité décevante
Avant de choisir mon VTT électrique je me suis dis que Moustache était une marque française et que cela serait un achat souverain et plus facile si besoin d’utiliser le SAV. En fait je me suis trompé ! Le SAV n’est tout simplement pas assuré et on est pris au piège car impossible d’avoir un contact direct chez la marque, tous les échanges doivent passer par le revendeur. Donc 1 on perd du temps,2 le discours est déformé, 3 comme ça Moustache est protégé de la pression du client. Dans les faits : ma jante carbonne « Just » a cassé au niveau du cercle. Elle arrive chez Moustache donc via mon revendeur et là on me dit que la garantie ne marche pas car elle a pris un choc. Vous savez faire du VTT sans que la roue prenne un choc ? Le Game 10 est fait pour de l’Enduro donc il va se trouver dans des cailloux , des descentes très accidentés avec des rochers , etc..Et quand je demande quel type de choc ? Là c’est silence radio personne me répond. De mon côté la jante c’est cassé alors que roulait sur un single au bord d’un DFCI. Donc Moustache me propose une réparation payante (au lieux de la garantie) pour 174€ ( après négociation) et les frais de port à ma charge !Cerise sur le gâteau quand je demande la restitution de mon cercle de jante cassé: il a été oublié. Il faudra repayer des frais de port.Après avoir reçue ma roue réparée avec le cercle changée, elle recasse au bout de 10kms… C’est reparti pour un chemin de croix avec le sav.Marque à éviter
Fischer
Vélo Moustache 28.5
Bonsoir , après problème de cervicales et de genoux ne pouvant plus faire de vélo de route je me suis mis au vélo vae en choisissant la marque Moustache . Samedi 28.5 cadre ouvert . Que du bonheur , sauf que j'ai du faire changer les plaquettes de freins après 2semaines (400kms) et que mon bouclard a changé par des shimano sous garantie (cyclable , merci ) La selle , un instrument de torture que j'ai changé par une Brooks B17 , et la fourche Suntour pour un vélo à ce prix c'est vraiment de la m... Les autres marques c'est pareil . A voir dans le temps mais ce vélo est un vrais plaisir à la conduite .
Philippe T.
Moustache samedi 28
2 ans que j'ai acheté mon Moustache samedi 28 pour un usage dans le cadre de mon travail et parfois en week-end. Et j'en suis ravi : 4 000 km au compteur, aucun souci de rencontré hormis l'entretien classique. Batterie toujours au top pour le moment. J'ai préféré y mettre le prix au départ mais j'ai préféré un assemblage en France au tout chinois et à mes yeux je l'ai déjà amorti (avec mes économies de PV et de carburant...?)
Fanfan
Vélo au top
Déjà deu vélos de chez eux (car malheureusement vol pour le premier). Vélos incroyables de qualité, supers sensations. Je recommande !
Sm
Ok assemblé en F
Pour répondre à l'avis précédent, parler de blague alors que c'est clairement indiqué "assemblé en France"; il n'a jamais été dit que c'était du pur made in France; en tout cas, c'est toujours un peu plus français que d'autres produits.
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Informations pratiques
Logo
Date de création
2011Adresse du siège social
Moustache - 5 Rue du Ruisseau, 88150 Capavenir VosgesURL du site officiel
https://moustachebikes.com/Niveau de prix
Le prix moyen de l'ensemble de ses produits est supérieur à 200 eurosCatégories
Marque publiée le 1 décembre 2020. Dernière modification effectuée le 6 septembre 2023. Si une information ne vous paraît pas correcte, vous pouvez demander une correction.
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